Этот процесс позволяет восстановить оригинальные системные файлы Bitrix, не затрагивая при этом настройки, данные сайта и версии установленных модулей. Все кастомизации, сделанные вне ядра (в шаблонах, компонентах, настройках), остаются нетронутыми.
Как выполнить перезагрузку ядра?
- Откройте браузер и перейдите по следующему адресу, подставив вместо
ваш-сайт.рфреальное доменное имя вашего сайта:
/bitrix/admin/update_system.php?BX_SUPPORT_PROTOCOL3=Y
- Убедитесь, что в параметре
BX_SUPPORT_PROTOCOL3указана текущая дата. В данном случае цифра3означает, что ссылка будет работать только 3-го числа каждого месяца.
Например:- 3 января →
BX_SUPPORT_PROTOCOL3=Y - 7 февраля →
BX_SUPPORT_PROTOCOL7=Y
- 3 января →
- После перехода по корректной ссылке система автоматически запустит процесс перезагрузки файлов ядра. Будут загружены и заменены все оригинальные файлы, входящие в состав текущей версии ядра Bitrix.
Важно!
— Перед выполнением операции рекомендуется сделать резервную копию сайта.
— Убедитесь, что вы не вносили правки напрямую в файлы ядра — они будут потеряны.
— Функция доступна только для лицензионных версий Bitrix.
Что остаётся без изменений?
- Версии модулей и компонентов
- Настройки сайта
- Контент, пользователи, инфоблоки
- Кастомные шаблоны и компоненты (если они находятся вне папки
/bitrix)
Когда использовать?
- После неудачного обновления
- При подозрении на вирусное заражение файлов ядра
- Если сайт перестал работать после сбоя в админке
- При ошибках типа "Class not found", "File not found in kernel" и подобных
Примечание:
Если перезагрузка ядра не помогла, возможно, повреждения затронули другие части системы. В таком случае рекомендуется обратиться в техническую поддержку Битрикс или к специалисту по сопровождению.
