Этот процесс позволяет восстановить оригинальные системные файлы Bitrix, не затрагивая при этом настройки, данные сайта и версии установленных модулей. Все кастомизации, сделанные вне ядра (в шаблонах, компонентах, настройках), остаются нетронутыми.
Как выполнить перезагрузку ядра?
- Откройте браузер и перейдите по следующему адресу, подставив вместо 
ваш-сайт.рфреальное доменное имя вашего сайта: 
/bitrix/admin/update_system.php?BX_SUPPORT_PROTOCOL3=Y
- Убедитесь, что в параметре 
BX_SUPPORT_PROTOCOL3указана текущая дата. В данном случае цифра3означает, что ссылка будет работать только 3-го числа каждого месяца.
Например:- 3 января → 
BX_SUPPORT_PROTOCOL3=Y - 7 февраля → 
BX_SUPPORT_PROTOCOL7=Y 
 - 3 января → 
 - После перехода по корректной ссылке система автоматически запустит процесс перезагрузки файлов ядра. Будут загружены и заменены все оригинальные файлы, входящие в состав текущей версии ядра Bitrix.
 
Важно!
— Перед выполнением операции рекомендуется сделать резервную копию сайта.
— Убедитесь, что вы не вносили правки напрямую в файлы ядра — они будут потеряны.
— Функция доступна только для лицензионных версий Bitrix.
Что остаётся без изменений?
- Версии модулей и компонентов
 - Настройки сайта
 - Контент, пользователи, инфоблоки
 - Кастомные шаблоны и компоненты (если они находятся вне папки 
/bitrix) 
Когда использовать?
- После неудачного обновления
 - При подозрении на вирусное заражение файлов ядра
 - Если сайт перестал работать после сбоя в админке
 - При ошибках типа "Class not found", "File not found in kernel" и подобных
 
Примечание:
                
