Задача клиента
Наши клиенты - владельцы двух сайтов с услугами по сложной тарификации. Перед ними стояли конкретные бизнес-задачи:
- Снизить отток клиентов на этапе оплаты, особенно для дорогих тарифов.
- Предложить клиентам удобный и современный способ оплаты - в рассрочку, без сложных кредитных договоров.
- Автоматизировать процесс: получать уведомления об оплатах и вести их учет.
- Проводить маркетинговые акции через систему промокодов для стимулирования спроса.
Технический контекст: Работа велась на существующих проектах, что требовало ювелирной интеграции в текущую структуру сайтов, включая тарифные сетки и формы сбора данных, без нарушения работоспособности легаси-компонентов.
Наше решение: Комплексная интеграция Яндекс.Сплит
Мы не просто «подключили кнопку». Мы реализовали полноценную платежную экосистему, адаптированную под бизнес-процессы заказчика.
1. Интеграция с тарифной сеткой:
- Для каждого тарифа в услугах была настроена возможность оплаты как единоразово, так и в рассрочку через Яндекс.Сплит.
- В карточках тарифов появилось понятное описание условий оплаты частями, что повысило прозрачность и доверие.
2. Административный контроль и автоматизация:
- В административной панели сайта мы создали раздел для учета всех транзакций. Теперь заказчик видит историю платежей, их статусы (успешные, ожидающие, отмененные) в удобном интерфейсе.
- Настроили мгновенные email-уведомления для администратора о каждой успешной оплате. Это позволило оперативно начинать оказание услуги.
3. Внедрение механики промокодов:
- По запросу клиента мы встроили в форму оформления заявки поле для промокода.
- Разработали логику валидации промокодов (срок действия, лимиты использований, применение к конкретным тарифам).
- Система промокодов гибко взаимодействует с Яндекс.Сплит, позволяя делать скидку на первый платеж или на общую стоимость, что стало ключевым инструментом для маркетинговых акций.
4. Масштабирование решения:
- Решение было успешно внедрено и протестировано на двух сайтах клиента, что подтверждает его стабильность и адаптируемость.
Результаты и выгоды для бизнеса
Внедрение системы принесло заказчику измеримые и стратегические преимущества:
- Повышение конверсии: Снижение барьера для покупки за счет оплаты частями привело к увеличению количества завершенных сделок, особенно по premium-тарифам.
- Рост среднего чека: Клиенты стали чаще выбирать более дорогие и комплексные пакеты услуг, так как финансовое бремя распределялось во времени.
- Автоматизация и контроль: Полностью исключен ручной учет оплат. Администратор в реальном времени видит финансовые потоки и статусы заказов.
- Мощный маркетинговый инструмент: Комбинация «рассрочка + промокод» позволила запускать эффективные акции для привлечения новой аудитории и стимулирования повторных покупок (например, «Первая часть со скидкой 30%»).
- Конкурентное преимущество: Предложение современной и клиентоориентированной платежной опции усилило позиционирование компании на рынке.
Ключевая компетенция, которую мы проявили: Этот проект - наглядный пример того, как Иноко работает не просто как исполнитель технических задач, а как IT-партнер, который через технологические решения решает бизнес-задачи: увеличивает продажи, оптимизирует процессы и дает инструменты для роста.
Почему за подобными проектами обращаются в «Иноко»?
Наш опыт в технической поддержке, полном ведении и, что критически важно, в работе с легаси-проектами и их переносом на современные платформы (такие как Битрикс), позволяет нам проводить сложные интеграции бережно и эффективно. Мы не ломаем работающую систему, а аккуратно достраиваем и улучшаем ее, принося прямую финансовую выгоду вашему бизнесу.
