Битрикс: Веб-Аналитика без Метрики и Google Analytics — опыт компании "Иноко"

Почему? Потому что встроенная Веб-Аналитика Битрикс позволяет собирать все необходимые данные на своём сервере, не нарушая ФЗ-152, не завися от третьих сторон и оставаясь в полном контроле.

В этой статье — наш реальный опыт: как мы перешли на внутреннюю аналитику, какие выгоды получили и как вы можете сделать то же самое.

Проблема №1: вы передаёте данные клиентов третьим лицам

Представьте: вы — директор компании. К вам приходит клиент, вы ведёте переговоры, фиксируете его контактные данные, пожелания, бюджет.
И тут вы решаете: «А давайте я всё это отправлю в Яндекс.Облако. Пусть они хранят и анализируют».

Звучит абсурдно? А ведь именно это происходит, когда вы подключаете Яндекс.Метрику или Google Analytics.

Каждый посетитель вашего сайта — потенциальный клиент. Его IP-адрес, устройство, время визита, путь по страницам, действия (клики, формы, заказы) — это персональные данные.
И, согласно Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных», вы не имеете права передавать их третьим лицам без согласия.

Но именно это и делают Метрика и GA: данные отправляются на сервера Яндекса и Google — за пределы вашего контроля.
Даже если вы добавили «баннер согласия» — вы всё равно нарушаете закон, если не настроили архивацию, шифрование и локализацию данных.

Что грозит за нарушение?

• Штрафы до 18 млн рублей для юрлиц (по ст. 13.11 КоАП РФ),
• Блокировка сайта по требованию Роскомнадзора,
• Потеря доверия клиентов,
• Риск утечки данных.

Мы в «Иноко» видели, как компании получали предписания от Роскомнадзора из-за неправильного использования Метрики. И это не редкость.

✅ Решение: Веб-Аналитика Битрикс — данные остаются у вас

В 1С-Битрикс есть встроенный модуль «Веб-Аналитика», который собирает данные на вашем сервере.
Никаких внешних запросов. Никаких передач данных. Полный контроль — у вас.

Мы используем его при разработке и оптимизации сайтов для клиентов. Он позволяет:

• Отслеживать источники трафика (поисковики, соцсети, реклама, прямые заходы),
• Анализировать поведение посетителей (время на сайте, глубина просмотра, «горячие» и «холодные» страницы),
• Настроить цели и воронки конверсии (оформление заказа, звонок, заявка),
• Собирать данные о географии, устройствах, браузерах,
• Интегрировать аналитику с CRM, формами и каталогами.

Всё это — достаточно для принятия стратегических решений:
Где эффективна реклама?
Какой канал приносит больше клиентов?
На каких страницах пользователи уходят?
Как улучшить конверсию?

Встроенная аналитика Битрикс — это не «упрощённая версия Метрики». Это другая философия: безопасность, контроль, интеграция.

«Но Яндекс.Метрика же мощнее!» — разбираем возражения

Да, у внешних систем есть сильные стороны:

• Огромная детализация (например, карты кликов, скроллинга),
• Готовые шаблоны отчётов,
• Интеграция с Яндекс.Директ и Google Ads.

Но есть и серьёзные минусы:

1. Риск нарушения ФЗ-152 — даже при согласии, если данные уходят за рубеж.
2. Зависимость от третьих сторон — Google может быть заблокирован, API может измениться.
3. Блокировка cookie и JS — современные браузеры (Safari, Brave, Firefox) всё чаще блокируют сбор данных.
4. Разрыв между аналитикой и CRM — вы видите «посетителя», но не видите, стал ли он клиентом.

А что предлагает Битрикс?

Подробное сравнение: Внешняя аналитика vs Веб-Аналитика Битрикс

Итог: внешние аналитики дают чуть больше деталей, но за высокую цену — риски, зависимость, бюрократию.
А всё, что нужно для роста бизнеса — уже есть в Битрикс. И это надёжнее, безопаснее и проще.

Реальный кейс: интернет-магазин без Метрики

Один из наших клиентов — интернет-магазин для садоводов — годами использовал Яндекс.Метрику.
Но после проверки Роскомнадзора — получил предписание: «Удалите данные или локализуйте хранение».

Мы перенесли сайт на Битрикс, отключили Метрику, включили встроенную аналитику.
Настроили цели: заказ, звонок, запрос прайса.
Интегрировали с CRM.

Через месяц:

• Конверсия выросла на 17% (оптимизация по реальным данным),
• Рекламный бюджет стал эффективнее (увидели, какие UTM работают),
• Юридические риски исчезли.

И самое главное — все данные остались в их системе.

Когда всё-таки можно использовать Метрику?

Бывают редкие случаи, когда нужна сверхдетализация:

• Исследование поведения (heatmap, скроллинг),
• AB-тесты с тысячами вариантов(В Битрикс есть встроенные AB-тесты ),
• Интеграция с внешними BI-системами.

Но даже тогда мы рекомендуем:

1. Использовать только как дополнение,
2. Включать сбор данных только после согласия,
3. Не передавать данные о конверсиях, клиентах, формах.

А основной источник данных — оставить Веб-Аналитику Битрикс.

✅ Проверьте сами: 3 шага к независимости

Не верьте на слово. Проверьте:

1. Включите Веб-Аналитику в админке Битрикс.
2. Настройте 2–3 цели (заказ, звонок, прайс).
3. Сравните данные через 2 недели с текущей системой (если есть).

Скорее всего, вы поймёте: вам не нужен посредник, чтобы понимать, что происходит на сайте.

Не знаете, как настроить? Мы в «Иноко» поможем.
Настроим аналитику, подключим CRM, покажем, как принимать решения на данных — inoco.ru

Заключение: ваш сайт должен работать на вас — а не на Google

В 2025 году контроль над данными — это конкурентное преимущество.
Вы не должны зависеть от иностранных компаний, рисковать штрафами и терять связь между посетителем и клиентом.

1С-Битрикс с встроенной Веб-Аналитикой — это:

• Безопасность — данные у вас,
• Законность — соответствие ФЗ-152,
• Эффективность — вся аналитика в одной системе,
• Независимость — вы управляете своим цифровым штабом.

Помните: лучшая аналитика — та, которой вы доверяете.
А доверять можно только тому, что находится под вашим контролем.

© 2025 Иноко — эксперты по 1С-Битрикс и Битрикс24.
Разработка, перенос, техническая поддержка, SEO и аналитика — всё в одной команде.