Тестирование интернет-магазина

Интернет-магазин - это сайт, который осуществляет продажу товаров через интернет. Поэтому некорректно работающий функционал интернет-магазинов влечет возникновение убытков. Когда количество заказов через сайт значительно снижается или пропадает полностью (если форма заказа вообще не работает) - весь штат онлайн-бизнеса остается без дела. А это бухгалтеры, менеджеры, курьеры… Потенциальные покупатели и вовсе уходят к вашим конкурентам, постоянные делают то же самое, и иногда не возвращаются совсем. Представьте - а если вы в это время заказали рекламную компанию? Тогда убытки возрастают до катастрофических размеров, а еще снижается показатель лояльности посетителей. Тестирование интернет-магазина позволяет постоянно поддерживать эффективную работу онлайн-бизнеса и избегать подобных проблем.

Тестирование интернет-магазина

Тестирование интернет-магазина - в чем оно заключается?

Прежде всего, проверяется работа различных интерактивных составляющих сайта и его корректное поведение при взаимодействии со складскими программами, службами оплаты и доставки, эквайрингом, системами CRM и т.п. Особое внимание уделяется процессу оформления заказа. Ведь каждый шаг пользователя в этот момент должен отрабатываться без сбоев.

Важно корректное отображение товарного каталога: безупречно работающие фильтры и сортировки, формы поиска, функция отложенного и сопутствующих товаров, краткое и полное описания, быстрый и простой переход от просмотра товара к его покупке.

В карточке товара фотографии должны увеличиваться, без сбоев работать возможность выбора цвета, размера и других характеристик.

Во многих интернет-магазинах предусмотрена обратная связь с покупателем - он может оставлять отзывы о приобретенном ранее товаре, задавать вопросы посредством формы обратной связи и подписываться новости. Все эти функции также подлежат проверке.

Тестирование интернет-магазина

После проведенной работы тестировщик выдает отчет, который дополняется рекомендациями по исправлению ошибок и улучшению юзабилити. Недочеты в визуальной части там также будут отражены.

Для того чтобы не беспокоиться о корректной работе интернет-магазина, специалисты компании Иноко рекомендуют заказать техническую поддержку сайта. Все выявленные недочеты будут устраняться своевременно, в рабочем порядке.

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
Рекомендуем посмотреть