Техническая поддержка сайта на Simpla

Если вам необходима помощь с ежемесячным обновлением или дополнением сайта на Simpla, то мы рекомендуем подписать с компанией Иноко договор на техническую поддержку.

В ее рамках, в зависимости от выбранного тарифа, мы можем создавать почтовые ящики, оказывать консультации, следить за работой хостинга, создавать бэкапы, следить за посещаемостью, устанавливать антивирусную защиту, контролировать работоспособность веб-ресурса, дорабатывать и устанавливать программные модули, наполнять контентом и т.д. Возникающие ошибки быстро выявляются и устраняются нашими специалистами. В VIP-тарифах реагирование на возникающие проблемы и их устранение происходит в любое время суток моментально.

При заказе техподдержки ваш интернет-магазин на Simpla будет находиться под надежной защитой, а вы можете чувствовать себя спокойно.

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ Минимальный Базовый Стандартный Надежный Продвинутый VIP
Количество часов в месяц для работ, выполняемых по запросу Заказчика 5 часов 11 часов 18 часов 25 часов 30 часов 50 часов
Время реагирования на задачи Заказчика 4 часа 3 часа 2 часа 1 часа 30 мин 15 мин
Менеджер по сопровождению (с 9:00 до 18:00) + + + + + +
Персональный менеджер по сопровождению 24/7 - - - - - +
Мониторинг работоспособности сайта 1 раз в 10 минут 1 раз в 10 минут 1 раз в 10 минут 1 раз в 10 минут 1 раз в 10 минут 1 раз в 10 минут
Резервное копирование сайта 1 раз в месяц 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю
Доработка функционала + + + + + +
Стоимость 1 часа работ сверх включенных в абонентскую плату, руб. 1000 950 900 850 800 750
Стоимость Тарифа 5 000 руб/месяц 10 000 руб/месяц 15 000 руб/месяц 20 000 руб/месяц 25 000 руб/месяц 40 000 руб/месяц
Рекомендуем посмотреть