Разработка ERP и CRM

С ростом вашего бизнеса растет ваш штат, количество клиентов и продажи. Запоминать все становится сложно - вы забываете позвонить клиенту, можете сорвать дедлайн. Такие ошибки сказываются на лояльности потребителей и вашей прибыли. Чтобы качество обслуживания и организация бизнеса не страдали, предлагаем автоматизировать типовые бизнес-процессы.

Обычно сначала компании внедряют CRM. Затем технологию ERP.

CRM - программный продукт для эффективного управления бизнесом. Налаживает взаимодействие с клиентами и помогает выработать единые стандарты обслуживания каждого бизнес-процесса, по максимуму их автоматизирует, хранит данные в базе.

ERP - система, управляющая ресурсами компании, позволяет осуществлять обмен информацией, задачи распределяются между отделами. Работает с продажами, финансами, персоналом, складом.

Данные программные продукты помогают в организации и аналитике вашего бизнеса.

Но если вы находитесь в командировке, то бизнес-процессы останавливать нельзя.

Часто вы не имеете возможности открывать систему на стационарном ПК, и работаете исключительно с мобильными устройствами. Поэтому веб-студия Иноко создает адаптивную верстку ERP и CRM. Программный продукт распознает экран пользователя и браузер, затем автоматически подстраивается под его размеры.

Пользователи не испытывают неудобств в работе, управление бизнес-процессами осуществляется комфортно из любой точки земного шара.

Если вам не подходят готовые CRM или ERP системы, то мы можем разработать для вас индивидуальное решение или внести изменения в систему с открытым кодом. Иногда клиенты сами указывают, что необходимо доделать в CRM или ERP. Возможна интеграция с другими сервисами (онлайн чаты, e-mail рассылки, sms, телефония и т.д.) через API. Можем использовать готовые существующие решения, и на их базе их доработать функционал. Создаем конфигурацию "с нуля", зададим логику системы, появится возможность дополнять ее своими силами. Доработанная CRM или ERP система более точно соответствует вашему бизнесу.

Удобные системы управления бизнесом не всегда работают корректно. Специалисты веб-студии Иноко оперативно реагируют на возникающие проблемы, дорабатывают систему, исправляют возникающие ошибки, создают бэкапы важной базы. Вы можете быть спокойны за бесперебойную работу вашего бизнеса с нашей техподдержкой.

Для того чтобы все заявки от ваших клиентов сразу же поступали в ERP и CRM-систему, веб-студия Иноко предлагает интегрировать сайт, страницу в соцсети и т.п. Электронные письма, заполненные формы обратной связи, заполненные формы заказа обратного звонка отправляют контакты посетителя сразу в CRM. Вы не потеряете ни одного контакта и успешно их обработаете.

Если ранее вы хранили контакты в Excel-таблице или в другой CRM, мы их перенесем в новую за короткое время, не потеряв ни одного, приведем контакты к единому стандарту.

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
Рекомендуем посмотреть