Техническая поддержка государственных сайтов
На техподдержку сайта государственного учреждения расходуется больше времени и сил, чем на обеспечение работы любого коммерческого ресурса. Информация, которая размещена на государственном портале, изучается пользователями подробно, ведь веб-сайты госучреждений приравниваются к СМИ, и им доверяют читатели.
Поэтому необходимо обеспечить круглосуточный доступ к материалам на сайте, который должен работать без сбоев. Предлагаем подписать договор на регулярное обслуживание сайта в компании Иноко. Наши специалисты обеспечат работоспособность сайта и помогут соблюсти требования Федерального закона.
Требования к сайтам государственных учреждений
На таких сайтах должны размещаться:
- данные о деятельности организации, ее структуре, руководстве с фотографиями, услугах компании, ее подведомственных организациях, контактная информация;
- регламенты, акты и их проекты, другие нормативные документы организации;
- официальные выступления руководства в форме текстового изложения;
- информация о времени приема граждан.
Любую информацию можно просматривать, скачивать и копировать беспрепятственно. Каждый материал должен датироваться. Сайт обновляется минимум раз в неделю. Нормативно-правовые акты размещаются максимум чем через два рабочих дня после регистрации.
Пользователь должен искать сведения, находить ответы на вопросы, распространять полученную с сайта информацию любым способом по закону. Ресурс должен быть защищен от угрозы уничтожения, взлома, блокировки. Сайт - иметь дополнительную версию для слабовидящих.
Как видите, для государственного сайта очень важна стабильная работа. Для этого веб-студия Иноко осуществляет информационную и техническую поддержку веб-ресурсов.
Информационная поддержка
В информационную поддержку входит своевременное обновление и наполнение контентом. Обычно сотрудники госкомпаний не умеют разрабатывать сайты, а наполнение крупного веб-ресурса вызывает затруднения. Поэтому подобную работу мы предлагаем доверить штатному сотруднику компании Иноко.
Техническое обслуживание
Техническое сопровождение особенно важно для веб-сайтов, в которые интегрированы интерактивные элементы (поиск по базе данных, комментарии, онлайн-оплата, обратная связь и т.п.).
Веб-студия Иноко поддерживает круглосуточную жизнеспособность ресурса и доступ к информации - наблюдает за безопасностью, защищает от кибер-атак, следит за работоспособностью всех программных элементов, периодически мониторит состояние сайта, осуществляет резервное копирование, обеспечивает сохранность данных, исправляет поломки и ошибки в самые короткие сроки, следит за продлением хостинга и домена.
Сопровождение сайта - исключаем все риски
Обслуживанием государственного сайта могут заниматься ваши сотрудники или специалисты компании Иноко. Если ваш штатный сотрудник ведет веб-сайт, то на организацию ложатся дополнительные расходы на заработную плату и налоги, организацию рабочих мест. Также существуют риски текучести кадров, и сайт на время остается без присмотра. К тому же для полноценного сопровождения веб-ресурса необходимы системный администратор, программист, кодер, дизайнер, контент-менеджер. Поэтому более рациональное решение - доверить техническую поддержку сайта опытным специалистам компании Иноко.
Мы работаем по официальному договору. Он заключается на единоразовые услуги или на полное сопровождение. Гарантируем бесперебойную работу веб-проекта и его 100% соответствие федеральному закону.
НАИМЕНОВАНИЕ УСЛУГИ | Минимальный | Базовый | Стандартный | Надежный | Продвинутый | VIP |
Количество часов в месяц для работ, выполняемых по запросу Заказчика | 5 часов | 11 часов | 18 часов | 25 часов | 30 часов | 50 часов |
Время реагирования на задачи Заказчика | 4 часа | 3 часа | 2 часа | 1 часа | 30 мин | 15 мин |
Менеджер по сопровождению (с 9:00 до 18:00) | + | + | + | + | + | + |
Персональный менеджер по сопровождению 24/7 | - | - | - | - | - | + |
Мониторинг работоспособности сайта | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут | 1 раз в 10 минут |
Резервное копирование сайта | 1 раз в месяц | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю |
Доработка функционала | + | + | + | + | + | + |
Стоимость 1 часа работ сверх включенных в абонентскую плату, руб. | 5000 | 4950 | 4900 | 4850 | 3800 | 3750 |
Стоимость Тарифа | 50 000 руб/месяц | 80 000 руб/месяц | 120 000 руб/месяц | 160 000 руб/месяц | 200 000 руб/месяц | 280 000 руб/месяц |